Beteiligung in der Hilfeplanung
Die Kinder und Jugendlichen als auch ihre Sorgeberechtigten werden gemäß ihres Alters in die Hilfeplanung eingebunden in der sie ihre Erwartungen und Wünsche äußern können. Die Hilfeplangespräche werden von den jeweiligen Betreuern gemeinsam mit den Klienten vorbereitet. Im Vorfeld wird mit den Klienten, den von den Betreuern erstellten Entwicklungsbericht besprochen und reflektiert, insbesondere über die Einschätzung der formulierten Hilfeplanziele.
Beteiligung im Betreuungssetting
Die Kinder und Jugendlichen und ihre Sorgeberechtigten haben grundsätzlich ein Mitspracherecht bei der Gestaltung des Betreuungssettings.
Umgang mit Beschwerden >> back
Beschwerden
werden ernst genommen und möglichst zeitnah bearbeitet, Es werden Absprachen über weitere Vorgehensweisen getroffen und erforderliche Maßnahmen eingeleitet. Hierfür wurde von NEUSTART ein
Beschwerdekonzept entwickelt, welches mit den Klienten/innen zum Hilfebeginn besprochen wird.
Mail : info@ik-neustart.de
Web :www.ik-neustart.de
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Kirchstraße 5
40699 Erkrath
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Mobil: 0173 - 752 1274